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Diagnóstico gratuito

Cómo trabajamos

Sabrás qué pasa en tu cuenta de Amazon cada semana.

Así trabajamos tu cuenta de Amazon: revisamos la cuenta entera y en la segunda semana te presentamos un plan, que apruebas tú. En unas cuatro semanas empieza la gestión diaria: cada viernes te llega un informe por escrito y una vez al mes repasamos los resultados contigo.

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El informe del viernes

IV 01 · Viernes
  • Ventas, publicidad y stock de la semana, comparados con la anterior.

Ejemplo de cómo es el informe, sin datos de ningún cliente.

Se reproduce sola. Pulsa una parte para leerla tú.

De la firma a la gestión diaria, normalmente en unas cuatro semanas

  1. 01

    Semana 1

    Nos das acceso y conocemos tu negocio.

    Te pedimos acceso a tu cuenta de vendedor y a la de publicidad. Nos cuentas tus objetivos, tus márgenes y los mercados que te importan.

  2. 02

    Semanas 1 y 2

    Revisamos tu cuenta entera.

    Diez áreas: configuración, fichas de producto, precios, logística, métricas, publicidad, otros mercados, registro de marca y tienda, reseñas y seguridad de la cuenta. Antes de proponer nada, entendemos cómo está de verdad. Te lo contamos en detalle en qué revisamos en tu cuenta.

  3. 03

    Semana 2

    Te presentamos el plan.

    En una reunión te enseñamos lo que hemos encontrado, las prioridades a 30, 60 y 90 días y cómo lo vamos a medir.

  4. 04

    Semanas 2 y 3

    Lo apruebas y empezamos.

    Nos das el visto bueno por escrito y empezamos a trabajar en fichas, publicidad y posicionamiento. Desde ahí, la cuenta pasa a gestión diaria.

Nota honesta: si la cuenta llega con bloqueos o incidencias pendientes con Amazon, el arranque puede alargarse. Si pasa, te lo decimos desde el principio.

Lo que pasa cada semana

  1. 01

    De lunes a jueves

    Trabajamos en tu cuenta y te escribimos si pasa algo importante. Para lo urgente, WhatsApp; para lo demás, correo.

  2. 02

    El viernes

    Te llega el informe: lo que hicimos, lo que viene y los datos que más importan esa semana.

  3. 03

    Una vez al mes

    Reunión de resultados y plan del mes siguiente.

Cada viernes, por escrito, lo que ha pasado en tu cuenta

El informe tiene tres partes: lo que hicimos esta semana, lo que viene la siguiente y los datos que más te importan. Sin relleno y sin tener que pedirlo.

Informe impreso de tres hojas grapadas con una pestaña amarilla, junto a un bolígrafo

Tu cuenta sigue siendo tuya

Tú decides; nosotros ejecutamos y proponemos.

  • La cuenta es tuya, y los datos también. Los accesos los das tú, y tú puedes retirarlos.
  • Nada importante se hace sin tu visto bueno. El plan lo apruebas por escrito, y los cambios grandes se hablan antes.
  • Ves cada movimiento. En el informe de cada viernes y en la reunión de cada mes.
  • Tienes una persona de referencia, que conoce tu cuenta entera y tiene un compañero que la cubre cuando no está. Conoce al equipo

Las decisiones sobre tu cuenta las toma una persona

Usamos inteligencia artificial conectada a nuestras herramientas de trabajo para analizar y preparar más rápido. Qué se cambia, cuándo y por qué lo decide alguien del equipo que conoce tu negocio. Y cada viernes ves qué se hizo.

Cómo usamos la IA

  1. La IA preparaCruza los datos de tu cuenta con los de tu categoría y nos señala qué búsquedas pierden posiciones, qué productos dejan menos margen y dónde se va la publicidad.
  2. Una persona decideTu persona de referencia revisa lo que sale, descarta lo que no encaja con tu negocio y decide qué se toca primero.
  3. Lo ves el viernesEn el informe ves qué se ha revisado y por qué se ha elegido.

Con qué trabajamos:Helium 10SellerboardClaude

Cambia sola. Pulsa una parte para leerla tú.

Y hay cosas que no hacemos: trucos ni atajos que vayan contra las normas de Amazon, ni llevar dos marcas que compitan en el mismo nicho.

Preguntas sobre cómo trabajamos

¿No está la tuya? Te respondemos por escrito.

Escríbenos

¿Cuánto tiempo me va a quitar?

Poco. La reunión de arranque, tu visto bueno al plan y una reunión de resultados al mes. El resto lo lees en el informe del viernes cuando te venga bien. Si pasa algo urgente en la cuenta, te escribimos por WhatsApp; para lo demás, por correo.

¿Y si no estoy de acuerdo con algo que proponéis?

No se hace. Nada importante se toca sin tu visto bueno: el plan lo apruebas por escrito y los cambios grandes se hablan antes. Si algo no te convence, lo hablamos y buscamos otra forma de llegar al mismo objetivo, sin que pierdas el control de tu cuenta.

¿Trabajáis con vendedores y con proveedores de Amazon?

Sí. Llevamos cuentas de Seller Central, si vendes en Amazon con tu marca, y de Vendor Central, si vendes a Amazon como proveedor, con la misma gestión integral y el mismo informe cada viernes. Si eres proveedor, además podemos reclamar lo que Amazon te ha descontado de más con el Vendor Recovery.

¿Lleváis otros marketplaces?

No. Solo trabajamos con Amazon, y por eso lo conocemos bien: su publicidad, sus fichas, su logística y sus avisos. Si también vendes en otros marketplaces, seguirás llevándolos tú o con otro proveedor; nosotros nos centramos en que tu cuenta de Amazon funcione.

¿Trabajáis con mi competencia?

No. No llevamos dos marcas que compitan en el mismo nicho. Antes de empezar comprobamos que no tenemos ya una marca que venda lo mismo que tú, para que la persona que lleva tu cuenta no tenga que elegir entre dos clientes.

¿Usáis inteligencia artificial?

Sí, como apoyo: para analizar tu cuenta y tu categoría, preparar borradores de fichas y ajustes, y proponer imágenes. Todo lo revisa y lo decide una persona del equipo antes de tocar tu cuenta, y lo ves en el informe de cada viernes.

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